Foire aux questions

Où se trouve l’atelier Les créations de Lindsay ?

Toutes les créations sont fabriquées de manière artisanale dans mon atelier dans le Brabant wallon, en Belgique.

Quels sont les ingrédients présents dans mes fondants parfumés et dans mes bougies ?

Premièrement, les produits utilisés sont sains. Ils sont composés de cire de soja garantie sans OGM, cette cire est 100% végétale et biodégradable. Elle ne dégage aucune substance toxique pendant son utilisation et elle a une senteur neutre, ce qui permet de ne pas altérer les fragrances utilisées.

Ensuite, en plus de la cire de soja, mes créations contiennent des fragrances saines fabriquées à Grasse en France, et des colorants d’origine végétale ou minérale. Les parfums utilisés sont garantis sans CMR (Cancérogène, Mutagène et Reprotoxique), sans phtalates, et sans matières animales.

Ces fragrances répondent aux normes européennes IFRA / CLP CE N°1907/2006 et au règlement cosmétique européen 1223/2009/CEE.

Les fondants parfumés et les bougies peuvent être utilisés en présence de tous les membres de la famille, y compris femme enceinte et bébé.

Les fondants parfumés, qu’est-ce que c’est ?

Pour commencer, ce sont des galets de cire qui vont parfumer délicatement et intensément votre intérieur de manière saine. Contrairement aux bougies, les fondants parfumés n’ont pas de mèches et ne sont donc pas en contact direct avec une flamme, ce qui permet de diffuser le parfum plus intensément. Ils conviennent autant aux petites pièces qu’aux grandes.

Combien de temps se conserve un fondant ?

S’il est conservé à l’abri de la lumière et de l’humidité, le fondant peut se conserver plus d’un an.

Quelles sont les règles de sécurité à respecter ?

– ne pas laisser les bougies et brûleurs allumés à la portée des enfants et des animaux

– ne pas laisser une bougie ou un brûleur en cours d’utilisation sans surveillance

– éloigner les bougies et brûleurs des objets inflammables, comme les tissus

– placer le brûleur ou la bougie à la verticale sur une surface stable et plane, à l’abri des courants d’air

– éteindre la bougie avant toute manipulation du brûleur ou de la bougie et ne pas les toucher tant qu’ils sont chauds

– conserver les bougies et les fondants à l’abri de l’humidité et de la lumière

– même s’ils ont l’air appétissants, ne pas manger les fondants ni les bougies

Pendant combien de temps le fondant va-t-il parfumer votre maison ?

En fonction de l’intensité des parfums que vous avez choisi, le galet de cire va dégager une senteur optimale pendant 6 à 10 heures.

Puis-je « mettre en pause » mon fondant pour le rallumer plus tard ?

Soufflez simplement la bougie et laissez la cire refroidir pour la rallumer quand vous souhaitez.

Quand retirer mon fondant du brûle-parfum ?

Lorsque vous considérez qu’il ne sent plus assez ou que vous désirez changer d’odeur, vous pouvez retirer le fondant parfumé du brûle parfum. En effet, le fondant est réutilisable : tant que vous appréciez l’odeur qui s’en dégage, vous pouvez le faire fondre à nouveau !

Comment retirer la cire de mon fondant après utilisation ?

Lorsque vous souhaitez retirer votre galet parfumé qui a fondu et ne sent plus, la solution la plus sûre est de laisser refroidir votre cire afin qu’elle durcisse, puis de placer votre brûleur dans le congélateur pendant 15 minutes (cela va faire rétrécir la cire). Enfin, à l’aide de votre doigt ou de la pointe d’un couteau, vous n’aurez plus qu’à pousser le fondant afin de le décoller.

Autre méthode plus rapide : si vous êtes impatient de rallumer un nouveau fondant, en faisant bien attention de ne pas vous brûler, absorbez le précédent fondant encore chaud avec du papier absorbant.

N’hésitez pas à jeter les résidus de cire car ils sont biodégradables.

Comment nettoyer mon brûle parfums après utilisation ?

Tout simplement avec de l’eau chaude, et du savon. Vous pouvez frotter votre brûleur avec une éponge ou un tissu imbibé d’eau chaude et un peu de savon. Pour un nettoyage encore plus facile, vous pouvez préalablement faire tremper votre brûle-parfum dans l’eau chaude quelques minutes.

Comment s'utilisent les suspensions parfumées ?

Il suffit de les suspendre dans un endroit que vous souhaiteriez parfumer : Voiture, dressing, penderie,...

Il ne nécessite aucune flamme mais il n'est pas fait pour parfumer une immense pièce, privilégiez donc l'intérieur de petites pièces.

Pourquoi certains articles sont en soldes ?

Il peut y avoir différentes raisons. Cela peut venir du fait que l'article est désormais unique ou en petite quantité dans mon stock et que j'ai besoin de faire de la place. Parfois également le produit proposé fonctionne correctement mais je ne suis simplement pas satisfaite de sa texture, donc je choisis d'en faire profiter à moindre cout plutôt que de simplement le jeter.

Parfois également, je ne suis simplement plus satisfaite du design donc je choisis d'écouler le stock afin de changer ce qui me dérangeait sur le produit.

En combien de temps arrivera ma commande ?

Il faudra 1 à 3 jours ouvrés pour que votre commande soit expédiée.

Ensuite cela dépend de l'endroit où vous souhaitez être livré.

Pour la Belgique :

"Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en Point Relais® en Belgique."

A l'international :

"Livraison de vos colis dans un Point Relais en France, Allemagne, Luxembourg et aux Pays-Bas, dans un délai moyen de 3 à 4 jours ouvrés."